1、如何提高签收率？拒收的包裹该何去何从？
妥投率较低的情况下，会产生大量的退货。如何处理这些退货？
作为电商物流服务商，被问频率最高的句子就是“你的签收率是多少？”
真实的情况是，不同电商平台/卖家有不同的情况，哪怕拉出平均数值告诉你，也是意义不大的。
更应该关注的是服务商的流程细节。如头程时效，尾程服务商的各种能力。
自身对客户订单的审核也是很关键的一步，电话，号码，邮箱，邮编，下单IP筛选，由于有一些时效过长的地区，也更需要加到客户的联系的方式，保持粘度来确认，选品在市场的生命力也有关
1、尾程渠道运力评估
每个末派公司给与每个物流服务商的支持都不一样，要深入的了解每个末派公司的运力，及实际给与物流服务商的运力支持。同时评估目前物流服务商本身的运载情况，有了基础的运力保障才能谈签收。
2、派送规则
你的物流服务商是否都了解末派的派送规则？
从一个末派公司的派送规则能看出很多问题。盲派指的是包裹到达站点后直接调度司机安排出库派送，由快递员根据电话及地址信息进行派送。
预约派送指包裹达到站点后进入客服流程，客服通过电话预约成功后进行包裹调度出库。
仅看签收率，肯定是预约派送的签收较高，因为通过筛选，都是确定的订单才出库。
末派物流商进行盲派的路线智能化程度如何；遇到电话不通或关机时，是否会根据地址盲派上门。在订单未被预约情况下，如果路径不能合理优化，会对人效造成影响，签收自然就差了
（注：尾端派送的覆盖和优势地区同样有区别）
建议做好筛单工作：确保电话真实有效、建议收件人在填写收件时地址字节不能过短
优化包装、尽可能选择核实尺寸的纸箱，看似多花了钱，实际会在算体积重时省回来；压缩集货段时长等，优质尾端派送的把控同时落实清楚